【工人日?qǐng)?bào)社評(píng)】

原標(biāo)題：關(guān)注勞動(dòng)關(guān)系復(fù)雜化情形，充分展現(xiàn)工會(huì)作為

工人日?qǐng)?bào)-中工網(wǎng)評(píng)論員 郭振綱

越是用工關(guān)系復(fù)雜的領(lǐng)域、越是勞動(dòng)者權(quán)益維護(hù)薄弱的環(huán)節(jié)，勞動(dòng)者越是渴求工會(huì)的幫扶；越是勞動(dòng)關(guān)系出現(xiàn)變化的領(lǐng)域、越是勞動(dòng)者權(quán)益保護(hù)發(fā)生變化的環(huán)節(jié)，越需要工會(huì)的維權(quán)服務(wù)及時(shí)跟進(jìn)，努力展現(xiàn)工會(huì)作為。

據(jù)8月17日《工人日?qǐng)?bào)》報(bào)道，今年，浙江衢州市柯城區(qū)總工會(huì)探索勞動(dòng)爭(zhēng)議化解新路徑，把“勞模工作室”搬進(jìn)勞動(dòng)糾紛數(shù)量較多、勞動(dòng)爭(zhēng)議情形復(fù)雜的零工市場(chǎng)，通過構(gòu)建契合零工群體特點(diǎn)的“糾紛調(diào)解、法律幫助、關(guān)愛幫扶”一體化綜合調(diào)解工作室，為廣大零工、企業(yè)做好維權(quán)服務(wù)，成效明顯。

勞動(dòng)糾紛調(diào)解工作室常駐零工市場(chǎng)，為靈活就業(yè)人員提供有針對(duì)性的維權(quán)服務(wù)，是深化、細(xì)化工會(huì)維權(quán)服務(wù)的新舉措，為維護(hù)特殊勞動(dòng)群體、完善勞動(dòng)者維權(quán)服務(wù)相關(guān)環(huán)節(jié)提供了新樣本。

零工市場(chǎng)是勞動(dòng)用工復(fù)雜領(lǐng)域之一，其中不少勞動(dòng)者和用工單位法律意識(shí)淡薄，用工不規(guī)范，勞動(dòng)者維權(quán)能力差，是勞動(dòng)糾紛易發(fā)多發(fā)且處理難度大的地方，也成為維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益的薄弱環(huán)節(jié)。浙江衢州市柯城區(qū)總工會(huì)將專責(zé)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解的“勞模工作室”搬進(jìn)零工市場(chǎng)，快速化解勞動(dòng)糾紛，工會(huì)的維權(quán)服務(wù)更加具體、貼心、有質(zhì)有效，更能讓勞動(dòng)者直接感受到工會(huì)的關(guān)心關(guān)愛。

近年來，各級(jí)工會(huì)密切關(guān)注勞動(dòng)關(guān)系的發(fā)展變化，面對(duì)勞動(dòng)關(guān)系復(fù)雜領(lǐng)域，針對(duì)勞動(dòng)者利益訴求的變化，在履行維權(quán)服務(wù)基本職責(zé)方面下功夫，采取了不少新措施，創(chuàng)新出不少新方法，探索出不少新制度，取得了實(shí)實(shí)在在的成效。

比如，以鞏固拓展“縣級(jí)工會(huì)加強(qiáng)年”專項(xiàng)工作為抓手，扎實(shí)開展“小三級(jí)”工會(huì)建設(shè)三年行動(dòng)，通過組織覆蓋實(shí)現(xiàn)服務(wù)覆蓋，基層工會(huì)的維權(quán)服務(wù)能力得到明顯提升；強(qiáng)化工會(huì)全方位、全天候幫扶職工解決欠薪工作機(jī)制，持續(xù)開展“解決農(nóng)民工欠薪，工會(huì)在行動(dòng)”工作，推進(jìn)農(nóng)民工、新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者公益法律服務(wù)等，將工會(huì)維權(quán)服務(wù)的觸角伸向勞動(dòng)關(guān)系領(lǐng)域的“枝節(jié)末梢”；構(gòu)建“工會(huì)+”協(xié)同治理機(jī)制，落實(shí)新時(shí)代涉工領(lǐng)域“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，將工會(huì)維權(quán)服務(wù)質(zhì)效、勞動(dòng)法律監(jiān)督職能推向新高度。

當(dāng)前，我國(guó)就業(yè)市場(chǎng)、用工方式呈多元化、多樣化發(fā)展，勞動(dòng)者權(quán)益保護(hù)也日趨復(fù)雜化、個(gè)性化，這給工會(huì)維權(quán)服務(wù)提出了諸多新任務(wù)、新挑戰(zhàn)。比如，隨著新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式的持續(xù)演進(jìn)，如何突破新就業(yè)形態(tài)領(lǐng)域的“去勞動(dòng)關(guān)系化”、限制最嚴(yán)算法控制泛化、改變職工民主管理權(quán)利薄弱等問題，都是工會(huì)在履行維權(quán)服務(wù)中必須努力求解的課題；人工智能等新技術(shù)的廣泛應(yīng)用，帶來一些行業(yè)企業(yè)出現(xiàn)“機(jī)器換工”加速現(xiàn)象，勞動(dòng)者的轉(zhuǎn)崗再就業(yè)、技術(shù)技能的提升等，需要工會(huì)給予幫助和扶持。

越是用工關(guān)系復(fù)雜的領(lǐng)域、越是勞動(dòng)者權(quán)益維護(hù)薄弱的環(huán)節(jié)，勞動(dòng)者越是渴求工會(huì)的幫扶；越是勞動(dòng)關(guān)系出現(xiàn)變化的領(lǐng)域、越是勞動(dòng)者權(quán)益保護(hù)發(fā)生變化的環(huán)節(jié)，越需要工會(huì)的維權(quán)服務(wù)及時(shí)跟進(jìn)，努力展現(xiàn)工會(huì)作為。

事實(shí)上，各級(jí)工會(huì)在用心用情為勞動(dòng)者提供優(yōu)質(zhì)維權(quán)服務(wù)，探索抓重點(diǎn)、解難題、送急需的有效途徑和方式上一直在不斷努力，而且在諸多領(lǐng)域取得了新突破。今年，全國(guó)總工會(huì)連續(xù)公布了六批全國(guó)工會(huì)重點(diǎn)工作創(chuàng)新案例，其中有不少可借鑒、能復(fù)制的創(chuàng)新做法和思路。同時(shí)，各地省市總工會(huì)也在總結(jié)本區(qū)域的創(chuàng)新工作案例。這些新經(jīng)驗(yàn)和新做法為進(jìn)一步織密、夯固勞動(dòng)者維權(quán)服務(wù)網(wǎng)，提供了有價(jià)值的工作指引。

期待更多地方工會(huì)能探索、總結(jié)出更多創(chuàng)新做法，持續(xù)夯固、織密工會(huì)維權(quán)服務(wù)網(wǎng)，用心用情履行好維權(quán)服務(wù)職責(zé)，全力展現(xiàn)工會(huì)在新時(shí)代的新作為。