三工視頻·新360行之生成式人工智能系統應用員

原標題：他幫客戶更好地用人工智能，解決80%的常規問題

隨著人工智能時代的到來，不少與人工智能相關的職業和崗位應運而生。

周京是一名生成式人工智能系統應用員，目前就職于京東科技人工智能事業部。他工作的內容主要是對接客戶，讓AI（人工智能）工具在客戶的應用場景下落地。

當前，像周京這樣的生成式人工智能相關從業者數量迅速增長。今年，人力資源社會保障部向社會發布了19個新職業，生成式人工智能系統應用員位列其中。

“早上來到公司后，我會先回復歷史工作郵件，然后約客戶會議，幫助客戶做產品培訓、系統培訓。下午再和算法訓練師進行溝通，幫助客戶搭建和使用智能工具。”在周京看來，自己更像一個產品經理的角色，他們需要用簡潔明確的口徑，把AI的算法能力傳達給客戶，讓客戶更好地理解產品的功能。

從業4年來，讓周京最有成就感的就是幫助客戶解決問題，通過使用人工智能工具，讓企業在不加大人力投入的同時，就可以應對咨詢量翻倍的問題。

在談及自己的職業規劃時，周京表示，未來想在AI和電商領域深耕，成為這個行業里的專家，用AI幫助企業解決一些問題。 （工人日報-中工網記者 車輝 肖婕妤）